Creare un servizio con durata e prezzo

Decidere durata, prezzo e categoria

Il Nome Servizio deve permettere al cliente e allo staff di riconoscere il servizio. La Durata (minuti) descrive il tempo necessario per trovare una disponibilità; il Prezzo (€) descrive l’importo del servizio. Sono dati diversi e vanno controllati entrambi.

Esempio: Consulenza iniziale, 60 minuti, 60 €. Una descrizione breve può chiarire cosa comprende; la categoria aiuta a organizzare il catalogo, senza sostituire il nome del servizio.

Decidi anche la Modalità prenotazione. Se vuoi renderlo selezionabile nel percorso online scegli Prenotabile online; le altre modalità sono spiegate nella guida dedicata.

Controlla Ore anticipo minimo e Giorni anticipo massimo: definiscono quanto vicino o lontano nel tempo il cliente può cercare una prenotazione. Un orario libero può non rientrare in questa finestra.

Come fare

1. Apri Servizi e avvia l’aggiunta di un servizio.
2. Inserisci nome, durata e prezzo validi; aggiungi la descrizione se utile.
3. Scegli una categoria, se usi le categorie del catalogo.
4. Imposta la modalità di prenotazione e salva.
5. Completa le assegnazioni a staff o risorse e agli eventuali elementi richiesti dal servizio.

Cosa succede

Il servizio compare nel catalogo. La sola creazione non garantisce slot online: modalità, assegnazioni, orari e disponibilità devono essere coerenti. La durata influisce sul tempo necessario per trovare un intervallo libero.

Completare le assegnazioni e verificare il catalogo

Dopo la creazione collega il servizio a chi lo svolge oppure alla risorsa prenotabile pertinente. Se richiede una stanza o un’attrezzatura, controlla anche quelle associazioni. Apri la scheda del collaboratore in Staff → Servizi per vedere ciò che gli è stato assegnato.

Verifica tre risultati separati: il servizio è nella lista, le assegnazioni sono corrette e una data utile offre una disponibilità. Se il servizio compare ma non ha slot, aggiungerlo di nuovo non risolve il problema.

Gli avvisi sulle assegnazioni mancanti aiutano a trovare gli elementi da completare. Controlla il servizio segnalato e usa la guida orario non disponibile online se le associazioni risultano già coerenti.

Controllare giorni e anticipo di prenotazione

Nel servizio verifica anche Giorni non prenotabili, l’anticipo minimo e la distanza massima di prenotazione. Sono vincoli distinti dalla modalità e dagli orari di apertura.

Esempio: la sede e lo staff sono liberi il lunedì, ma il lunedì è selezionato tra i giorni non prenotabili del servizio. Quel servizio non propone lo slot. Controlla il servizio prima di estendere i turni.

Solo su richiesta non è selezionabile dal cliente nel percorso online, ma la sede può prenotarlo dalla propria Agenda. Senza prenotazione non diventa prenotabile attraverso lo stesso percorso di disponibilità. Distingui sempre la prenotazione online del cliente dall’inserimento della sede.

Se qualcosa non funziona

Se non puoi salvare, controlla i campi obbligatori e il limite dei servizi. Se il servizio è visibile ma non selezionabile online, controlla la modalità di prenotazione.

Guide collegate

• Scegliere tra online, su richiesta e senza prenotazione

  Decidi quali servizi il cliente può selezionare nel percorso di prenotazione online.

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• Aggiungere un collaboratore e assegnargli i servizi

  Crea il profilo operativo di una persona e associa i servizi che può svolgere.

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• Distinguere risorse, stanze, postazioni e attrezzature

  Scegli l’elemento giusto da configurare per i vincoli dei tuoi servizi.

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• Un orario non compare tra le disponibilità online

  Segui i controlli nell’ordine giusto per capire perché un servizio non offre uno slot.

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• Organizzare categorie, colori e ordine del listino

  Raggruppa i servizi e decidi l’ordine in cui presentarli ai clienti.

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• Collegare i servizi a staff, stanze e attrezzature

  Completa le assegnazioni necessarie perché il servizio trovi disponibilità.

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