Prima di iniziare
Servizi, cliente e disponibilità devono essere configurati.
Prima di scegliere la frequenza
Completa Servizi, Orario e Cliente come nella creazione di un appuntamento. Una disponibilità valida per la prima data non garantisce tutte le date successive: turni, chiusure e prenotazioni possono cambiare.
Come fare
- In Frequenza, scegli Singolo oppure una frequenza periodica giornaliera, settimanale o mensile.
- Per una ricorrenza, indica la data di fine successiva alla data iniziale.
- Rileggi l’elenco delle date che verranno prenotate: è il controllo decisivo, anche per i mesi di diversa durata.
- In Verifica, controlla cliente, servizi, orari, assegnazioni e date.
- Conferma una sola volta e attendi il risultato di ogni data.
Esempio e verifica
Esempio: una consulenza ogni settimana, con termine dopo quattro settimane. Prima di confermare, conta e rileggi le date elencate; non presumere un numero di appuntamenti soltanto dalla data finale. Dopo l’invio, controlla il risultato per ogni data e gli appuntamenti creati nell’Agenda.
Cosa succede
Il sistema ricontrolla la disponibilità delle date. Alcune prenotazioni possono riuscire e altre no. Quelle riuscite possono già essere salvate anche quando la ricorrenza ha un risultato complessivo parziale.
Recuperare soltanto le date non riuscite
Non ripetere l’intera ricorrenza dopo un risultato parziale.
Annota le date riuscite e quelle non riuscite, controlla le prime nell’Agenda e cerca alternative soltanto per le seconde. Se il percorso offre alternative, rileggi orari e assegnazioni prima di usarle. Le nuove prenotazioni devono riguardare soltanto le date ancora mancanti.
Se qualcosa non funziona
Se la connessione si interrompe dopo l’invio, controlla l’Agenda delle date interessate prima di riprovare. Per una disponibilità mancante verifica chiusure, turni e altri vincoli nella checklist.
Ultima revisione della guida:
Le funzioni e le azioni visibili dipendono dal tuo ruolo e dalla configurazione della sede.
Guide collegate
Creare un appuntamento e selezionare cliente e servizi
Inserisci una prenotazione dalla dashboard e controlla il riepilogo prima di confermarla.
Un orario non compare tra le disponibilità online
Segui i controlli nell’ordine giusto per capire perché un servizio non offre uno slot.
Spostare un appuntamento o una visita con più servizi
Cambia data o orario verificando quali servizi della visita vengono coinvolti.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Descrivi i passaggi e il messaggio che compare. Puoi farlo senza screenshot.
Contatta l’assistenza →